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引継ぎのトラブル！！
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2008/05/12(Mon)
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今日は、ほかの先生が関与していた企業の、関係書類を戴きに、ある事務所にお伺いしました。
訪問すると、すでに資料を整理して戴いていましたので、スムーズに引継ぎをすることができました。 昨年から徐々に、他の先生が関与していた企業が、顧問先になって頂いておりますが、特にトラブルなく関与させていただいております。 ところが、事務所に帰ると、今年から関与することになったお客より 「契約を解除してくれない。約款がどうたら、BOXがどうたらと言って1か月前に電話で契約解除の通知をしたのに、解除してくれない。」との連絡が入っておりました。 そこは、税理士事務所ではなく、記帳代行サービスに頼んでいたみたいなのですが、なんやかやと言い訳をして契約を解除しようとしないみたいです。 客 「せんせい、消費者センターにねじ込むわ。」と言ってましたが、こういう場合は当事者間に口を挟めないの難しいですね。 記帳代行の場合は、資格がなくてもできるので税理士法違反にもなりませんが、契約解除を拒むのはどうかと思いますね。 今より、もっといい条件があれば変わるのはお客の自由です。そうならないようにするのが努めですものね。 私もそうならないように気をつけますので、何か気がついたらご注意お願いしますね。 |
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